AVISO DE PRIVACIDAD

La finalidad de este aviso de privacidad es que usted pueda comprender qué información recopilamos, para qué fines la usamos y qué derechos tiene con respecto a la utilización de sus datos personales en Suizo Argentina S.A. (“Suizo”), y en particular dentro del sitio www.suizoargentina.com (en adelante, el “Sitio”) y APP.

Marco Normativo

En Suizo creemos que su privacidad es lo más importante, por lo cual hemos adoptado diversas buenas prácticas para asegurarle que su información se encuentre protegida y sea tratada adecuadamente.

Los datos personales que recabamos se tratarán siempre dentro del marco de la legislación aplicable de la República Argentina, en general, y, en particular, la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326) y normativa complementaria que regule la materia.

Por lo expuesto, este Aviso de Privacidad describe las prácticas y políticas de privacidad que realiza Suizo a través de la web, APP, correos electrónicos, y diferentes medios automatizados de tratamiento de datos personales, incluyendo sus sistemas operativos.

Captura de datos personales

Para las finalidades señaladas en el presente aviso, podemos recabar sus datos personales de distintas maneras: cuando usted nos los proporciona en forma directa, cuando un usuario ingresa al Sitio o APP, o cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que se encuentren permitidas por la Ley de Protección de Datos Personales.

Al ingresar al Sitio o APP, el servidor registra automáticamente los datos que el navegador envía cada vez que lo visita.

El objetivo de recabar esta información es comprender los intereses y las preferencias quienes visitan el Sitio o APP y personalizar su experiencia.

También se podrá utilizar la información para monitorear y analizar el uso de los servicios del Sitio o APP, a los fines de permitir mejorar su funcionalidad.

El registro de datos puede incluir:

  • Información de los dispositivos o computadoras desde los que el usuario accede al Sitio o APP.
  • Tipo o versión del navegador o del sistema operativo, configuraciones, datos de conexión, información sobre algunas de las aplicaciones descargadas y parámetros.
  • La página web que se visita antes de acceder al Sitio.
  • Direcciones de IP.
  • Información sobre la actividad de los usuarios dentro del Sitio o APP. A modo de ejemplo: las búsquedas realizadas, las páginas visitadas dentro del Sitio, filtros utilizados, etc.
  • Información sobre ubicación (geolocalización), etc.
El Sitio o APP no recopilará en ningún momento datos personales para reventa a terceros, ni tampoco obtendrá un beneficio comercial de los datos personales recopilados por su actividad en el mismo, ni por ningún otro medio.

Almacenamiento y Seguridad

La información del titular de datos personales que fuera recolectada por Suizo podrá ser almacenada en Argentina o en cualquier lugar que Suizo tenga servicios de almacenamiento propios o de terceros contratados. Por ello, sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, en cuyo caso dicha transferencia se realizará en cumplimiento a lo establecido en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con la normativa vigente de la República Argentina, siempre priorizando los países considerados adecuados en la Resolución N° 34/2019 de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Cabe destacar que sólo almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que fuere prudente para cumplir con el propósito para el que se han recopilado originalmente o para cumplir con algún requerimiento establecido en las normas en el país donde opere el Sitio, en un todo de acuerdo con lo definido en la Política de Protección de Datos de Suizo. Una vez concluido dicho lapso, los datos serán eliminados de manera inmediata o anonimizados de una forma que no puedan ser vinculados a su titular.

Transferencia a terceros

En ese sentido, en el caso que su información sea compartida con un tercero para fines de almacenamiento y/o procesamiento en nombre de Suizo, dicha transferencia será realizada bajo los mismos estándares que establecimos en nuestra propia Política de Protección de Datos y siempre será en relación con una necesidad comercial legítima de Suizo. Los terceros tendrán asimismo un acceso limitado a sus datos personales y conforme sea necesario para realizar únicamente el servicio contratado.

En el caso que Suizo tomara conocimiento de que un tercero está usando o divulgando datos personales de una manera contraria a su Política de Protección de Datos tomará las medidas razonables para prevenir y detener el uso o la divulgación de dichos datos de manera inmediata.

Datos sensibles

Suizo no recaba ni realiza el tratamiento de datos de origen racial, convicciones religiosas, afiliación sindical o cualquier información referente a la vida sexual de los titulares de datos personales (en un todo de acuerdo con lo definido por la Ley de Protección de Datos Personales), ni de forma directa ni indirecta mediante terceros. Por ende, tampoco captura o recolecta los datos antes mencionados directamente de sus titulares ni los recibe de sus clientes para cumplir sus servicios.

Política de Seguridad de la información

Suizo en todo momento busca tomar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales y mantener la integridad de éstos. Para ello, implementamos medidas y procesos acordes a la finalidad de seguridad que buscamos para nuestros clientes y los datos personales que manejamos de ellos. Por este motivo, contamos con una Política de Seguridad de la Información la cual tiene tres pilares fundamentales a fin de realizar una correcta gestión en el tratamiento de datos personales:
  • Integridad, buscando la exactitud y fiabilidad de los datos personales procesados y asegurando evitar cualquier modificación no autorizada;
  • Confidencialidad, garantizando que la información sólo pueda ser accedida por las personas autorizadas por Suizo, y
  • Disponibilidad, asegurando que los datos puedan ser utilizados en forma rápida y sencilla en todo momento por Suizo.

Derecho de Acceso, Rectificación, Actualización o Supresión

Usted tiene el derecho de acceder a los datos personales que poseemos vinculados a usted y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, o bien solicitarnos su eliminación cuando resulten excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su captura, como así también tiene derecho a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

El derecho de acceso a la información personal podrá ser ejercido por el interesado en la medida que la correspondiente información sea solicitada en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto en un todo conforme al artículo 14 de la Ley de Protección de Datos Personales.

Los mecanismos que Suizo ha implementado para el ejercicio de dichos derechos son:
  • a través de la presentación de la solicitud respectiva vía correo electrónico a atencionalcliente@suizoargentina.com con copia a comitedeetica@suizoargentina.com Asunto: Datos Personales; informando el motivo del contacto y acreditando su identidad, previo a dar curso a la solicitud.
  • mediante la remisión de una nota firmada dirigida al Comité de Ética, Asunto: Datos Personales informando el motivo de contacto por correo postal a la dirección Monroe 801 – (CP 1428).
En ambos casos, se deberá acreditar la identidad. De igual manera, le informamos que, en caso de querer realizar una denuncia o reclamo por incumplimiento a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, podrá dirigirse a la Dirección de Protección de Datos Personales dependiente de la Agencia de Acceso a la Información Pública (podrá obtener más información relacionada en https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales)

Responsable del Tratamiento de la Información Personal

El responsable del archivo de datos es Suizo Argentina S.A., Cuit 30-51696843-1 con domicilio en Monroe 801 – Ciudad de Buenos Aires.

Cambios en el Aviso de Privacidad

En el caso que realicemos cambios en la forma o finalidad en que tratamos sus datos personales o modifiquemos sustancialmente algún punto de nuestra Política de Protección de Datos, dichos cambios serán comunicados oportunamente mediante nuestros canales de comunicación habituales con los usuarios o en el Sitio.

Contacto

Si usted tiene alguna pregunta o comentario que realizarnos sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales por nosotros, puede comunicarse a través de nuestro correo institucional atencionalcliente@suizoargentina.com con copia a comitedeetica@suizoargentina.com Asunto: Datos Personales; donde responderemos con la mayor brevedad posible.

Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso de Privacidad se regirá por las leyes de la República Argentina. En caso de controversia, relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de la misma, las partes (el usuario y Suizo) se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.